威海火炬高技术产业开发区人民法院关于预防和化解物业纠纷的司法建议
[背景]
党的十八届四中全会作出了全面推进依法治国的重大决定，司法对经济社会发展的保障和促进作用越来越突出，人民群众对于法院工作的期待也愈发强烈。法院是社会矛盾的“集结地”，是经济社会发展的“风向标”和“晴雨表”。基层法院作为纠纷化解的主阵地，是维护经济社会和谐稳定的主力军。威海火炬高技术产业开发区法院紧紧围绕“为大局服务，为人民司法”的工作主题，在化解纠纷的同时，对审判中发现的社会管理问题始终保持高度警醒。近年来，随着城市小区建设和社区管理的规范化，城市化发展越来越离不开物业管理公司这个“大管家”，但现实生活中物业管理公司与业主之间的似乎总有解不开的“疙瘩”，引发物业矛盾纠纷愈来愈突出。社区是社会的基本构成单位，“和谐社区”是构建和谐社会的重要基础。2010-2015年，高区法院受理的物业服务合同类案件始终居高不下，反映出社区物业管理有待改善。
威海火炬高技术产业开发区人民法院
司法建议书
威高法建〔2015〕1号
区管委：
近年来，物业公司与业主之间的物业服务合同纠纷不断增多，已经成为影响社会和谐稳定的重要因素。近日，我院对建院以来受理的物业服务合同纠纷案件进行了统计、归纳和研究，对预防和化解物业纠纷提出了建议。
物业服务合同纠纷案件概况
（一）案件数量和标的额逐年上升
自2010年5月（威海高区法院开始受理案件）至2015年11月共受理物业服务合同纠纷案件1779件，占同期民商事案件收案数的18%。案件数量整体呈逐年上升趋势，2013年案件数量激增，达454件，接近前三年的收案总数，2015年出现反弹，与2014年同比增长了80%。随着案件数量的激增，案件标的总额也呈上升趋势， 2013年标的额突破150万元，此后居高不下，2015年11月初达到241.1万元，物业服务合同纠纷标的额总计累计达到649.64万元。（参见表一、图二）
表一：物业服务合同纠份案件收案数与标的额统计表